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शिकायतकर्ता की समस्याओं की सुनवाई के लिए एडीजी ने प्रयागराज जोन ने जारी किया जोनल हेल्पलाइन नंबर 94 5445 7728
प्रयागराज के सभी जनपदों से शिकायतकर्ता की समस्याओं की सुनवाई के लिए एडीजी जोन जारी किया जोनल हेल्पलाइन नंबर एडीजी प्रयागराज जोन प्रेम प्रकाश के निर्देशानुसार जनता की समस्याओं कि सही ढंग से जांच और निष्पक्ष ढंग से निस्तारण करने के लिए जोनल हेल्पलाइन का गठन किया गया है। जो दिन भर 24 घंटे उपलब्ध रहेगी प्रयागराज जोन से संबंधित सभी जनपदों से कोई भी व्यक्ति जोनल हेल्पलाइन नंबर 9454 45 7728 पर फोन करके पुलिस से जुड़ी समस्याओं को साझा कर सकता है, और अपनी समस्याएं से अवगत करा सकता है । जिसकी संबंधित थाने के द्वारा अति शीघ्र निस्तारण कराया जाएगा और इसी कड़ी में अन्य आपराधिक सूचनाएं भी इसी हेल्पलाइन नंबर पर दी जा सकेगी इस नंबर पर गोपनीय सूचना देने वाले व्यक्ति की पहचान तथा उसका मोबाइल नंबर गोपनीय रखा जाएगा जोनल हेल्पलाइन 24*7 चालू रहेगी ।
पुलिस कार्यालय की एक टीम के द्वारा आम जनमानस की समस्याओं को सुनकर उसके निस्तारण हेतु उससे संबंधित थाना अध्यक्ष /अधिकारी को समस्या संबंधित आवश्यक दिशा निर्देश दिए जाएंगे उसके बाद उस व्यक्ति की समस्या का निदान अति शीघ्र किया जाएगा। जोनल हेल्पलाइन के ईमेल prjzonehelpline.gmail.com भी जारी की गई है । जिस पर प्रयागराज जोन से संबंधित सभी जनपदों से कोई भी व्यक्ति अपनी व्यक्तिगत समस्याओं को ईमेल के माध्यम से भेज सकता है ।
तथा जोनल हेल्पलाइन के लिए सभी व्यक्तियों के लिए ट्विटर सेवा भी उपलब्ध कराई गई है ।
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टि्वटर आईडी @prjzone यूजरनेम zonal help desk सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ट्विटर के माध्यम से भी सभी व्यक्ति अपनी सुझाव तथा समस्याओं से अवगत करा सकेंगे एवं भेज सकेंगे । जिसको जोनल हेल्पडेस्क में नियुक्त पुलिस टीम द्वारा संबंधित थानाध्यक्ष/ अधिकारी को भेज कर उसका निस्तारण कराया जाएगा ।
इस जोनल हेल्पलाइन पर लोग अपने आसपास होने वाले अपराध एवं अन्य अपराधिक गतिविधियों के संबंध में भी सूचना दे सकते हैं । हेल्पलाइन नंबर पर आने वाली शिकायतों का ब्यौरा रखा जाएगा साथ ही शिकायतों पर संबंधित द्वारा क्या कार्यवाही हुई नियमित तौर पर इसका भी फॉलो किया जाएगा ।
रामलाल सरोज की रिपोर्ट
